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打不过就加入:首家承认 ChatGPT 影响收入的公司 Chegg 选择拥抱 AI ,裁减 4% 员工

日期:2023-06-14 12:50:51 来源:IT之家
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【资料图】

IT之家 6 月 14 日消息,美国在线教育公司 Chegg 在上月承认,学生对人工智能聊天机器人 ChatGPT 的兴趣“大幅飙升”,开始损害其销售。而如今这家公司选择了“打不过就加入”,该公司计划将人工智能融入其品牌,推出了 AI 教辅产品 CheggMate,并裁了 4% 的员工。

此前,Chegg 公司首席执行官 Dan Rosensweig 声称,OpenAI 的 ChatGPT 对他们的新客户增长率产生了影响,“ChatGPT 是一个致命打击,因为公司主要收入来源就是向学生提供作业解答服务”,之后 Chegg 的股价接近腰斩,暴跌了 40% 以上。

▲ Chegg 股票信息

而在此之后,Chegg 公司便和 OpenAI 合作,开发自己的 AI 教辅产品 CheggMate,旨在“帮助学生更好地学习和理解作业内容”。

▲ 图源 Chegg 官网

IT之家经过查询得知,这款名为 CheggMate 的教辅产品,是一款“对话式的学习助手”,接入了 GPT-4 模型,主要功能包括:

驱动性方案(模拟老师和学生进行 1V1 答疑,学生可以选择喜爱的教学风格的 AI 老师);

个性化学习(根据学生的答题风格、学习进度等提供个性化的评估和配套练习测试);

适应性辅导(AI 老师能够适时调整教学方案,满足学生学习需求);

即时性反馈(通过图表、对话等方式提供即时反馈);

而在 CheggMate 发布后,Chegg 公司声称“将裁员旗下 4% 员工”,以“使公司更好地执行其人工智能战略”。彭博社猜测这可能与“Chegg 公司此前的股价暴跌导致现金流缺失”有关。

▲ 图源 彭博社

但无论 Chegg 公司今后的未来发展如何,显然,只有员工受伤的世界达成了。

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