央广网郑州8月5日消息（见习记者 张丽娜）新密市新华路街道东城半岛社区，一个建于2020年12月的新社区，竟然在短短一年多年时间内，带领辖区居民走上互帮互助、党建联建的基层治理新路子，社区党总支更是被河南省委组织部评为2022年度“五星”党支部。究竟是怎样的发展模式和理念，促使新社区快速走上“五星”支部创建的成功之路，近日，“创五星 促发展”采访团走进东城半岛社区，了解该社区在“五星”支部创建过程中背后的故事。

少有所依 老有所养 凝聚各方力量参与社区治理

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“专业的事还要靠专业的人来干，小区六七千人，各行各业的都有，可以在社区党总支的引领下，按照行业把大家组织起来，借助居民特长把活动开展起来，解决群众的烦心事、操心事。”东城半岛社区党总支书记韩蕊说，这一灵感来自于小区内某位医生对另一位居民所进行的成功的现场救助。

为了充分发挥社区人才优势，社区党总支挖掘社区“高效资源”，用组织优势缓解社区服务资源短缺的问题，以党员的先锋模范作用带动居民群众参与共建共治，把基层治理链条延伸到楼院楼栋、群众身边。

东城半岛社区组织教师志愿团队为辖区内孩子提供免费的作业辅导和托管服务（央广网发 刘猛猛 摄）

东城半岛社区组织教师志愿团队为辖区内孩子提供免费的作业辅导和托管服务（央广网发 刘猛猛 摄）

记者走进社区居民活动室的“爱心辅导班”，看到孩子们放学后在这里接受退休老教师或大学生的专业作业指导，这解决了家长辅导孩子作业的难题。随着时间的推移，老教师志愿服务队力量越来越壮大，辅导的学生也由原来的三五人，发展到现在的四个楼院七八十个孩子。

“反正自己也喜欢呗，从中也体会到一个退休党员的价值。”新密市中医院一名退休的护士长郑春荣说，他们作为退休医护人员，有着专业的医护知识，可以为高龄老人开展定期体检、送药、打针等上门服务，同时组织开展社区“幸福来敲门”行动，在餐点时间，到老年食堂为行动不便的老人打餐，按时送到老人家中。

在社区党建引领作用下，社区志愿者服务队伍逐渐壮大，涉及教师、医护人员、退伍军人等群体，目前社区内志愿服务人数已达数百人，实现了居民之间互帮互助、友好睦邻的和谐氛围。

东城半岛社区在六一儿童节为孩子们举办精彩纷呈的互动游戏（央广网发 东城半岛社区党支部 供图）

东城半岛社区围绕居民需求，整合社区资源，充分调动辖区内各个群体专业力量，依托“密小智”等基层治理平台高效抓取社区工作微信群中反映的问题，为居民提供精准服务，帮助居民解决困难，将为民服务的志愿工作做到居民群众的心坎上。

从商业物业到“红色物业” 打通服务群众的“最后一米”

“社区成立之后，物业主动找上我们社区，物业公司也有党员，也想成立党支部，并积极与我们商量着要建成‘红色物业’。”韩蕊说道。

据了解，社区本身就有一家商业物业公司，那么，究竟是什么原因，促使这家商业物业主动要自我变革，非要和社区进行合作，建成“红色物业”呢？

“之前物业只做一些基础性的工作，但近几年发现，居民对美好生活的追求，不仅仅停留在物质上，更多的是思想和精神追求上。”郑州恒海物业管理有限公司（以下简称：恒海物业）副总经理、东城半岛恒海物业党支部书记赵利霞向记者表达了她关于物业改革的一些想法。

“我们公司领导比较注重党建的引领作用，因为在党建引领的指导下，更能促进公司的长期发展。”赵利霞认为随着“五星”支部创建工作的开展，社区党员和党组织冲锋在前，物业也应该根据实际情况进行一些变革，不仅能提高物业对居民的服务质量，而且能提高物业的知名度以更好地发展。

恒海物业开展免费清洗地垫的便民服务（央广网发 恒海物业 供图）

为了建好“红色物业”，恒海物业主动拿出经费开展服务，并在企业内部成立党支部，鼓励党员发挥先锋模范作用。同时，社区与物业建立双向交叉任职机制，社区党支部书记担任物业服务质量监督员，物业公司经理担任社区居委会副主任，共同促进社区与物业的融合，提高物业服务质量。

党建引领下的恒海物业为更好服务居民，成立党员先锋队、便民服务队，并在节假日组织社区文化活动，“我们经常会通过社区组织去开展一些座谈会、创业活动等，平常也会跟居民拉家常，了解居民的诉求，通过和社区联办的各种活动拉近了物业和居民的关系后，我觉得很多问题，都已经不再是问题了。”赵利霞说道。

东城半岛社区的“五星”支部创建工作不仅联结了物业，也联结了居民的内心，这座“连心桥”架起了社区党组织、物业、党员和群众之间的信任，这种信任对物业来说也是一种前进动力。

“商居联盟” 资源共联 用商圈党建打造共建共享社区

“我们社区最大的亮点之一就是实行‘商居联盟’，最大限度地与商户开展合作，共同将服务居民的工作做好。”韩蕊说，社区一方面为了让居民得到实惠，一方面为了调动志愿者的积极性，于是社区居委会与商户进行了签约合作，形成以商圈内的企业、商铺等联结而成的党建联盟。

社区协调地产开发商河南恒海房地产开发有限公司为参与“商居联盟”的商户提供免费场地，并减免物业费；“商居联盟”商户拿出一部分经费补贴社区，社区志愿者能在挂有“联盟商家”牌子的商店用志愿者积分参与兑换物品，享受优惠购物服务。

东城半岛社区的幸福食堂方便了社区百姓生活，为老人提供了优惠便捷的就餐服务（央广网发 刘猛猛 摄）

在“商居联盟”理念下，幸福食堂成功开办，“我们小区老年人比较多，我们建设的幸福食堂为60岁至80岁老人就餐进行补贴，80岁以上的老人来幸福食堂就餐完全免费。”韩蕊向记者介绍道幸福食堂针对老年人就餐的具体优惠措施。

社区在“商户联盟”机制的运作下，积极结合居民需求引进实用项目。社区老人向社区提出小区周边没有艾灸馆，想要艾灸不仅跑很远，而且价格贵。在了解到老人的需求后，社区一边联系社区企业发挥资源优势，免费提供场所；另一边联系一直在做养老养生项目的志愿者，共同把服务居民的艾灸养老项目落地，而这仅仅是“商户联盟”机制下，落实为民服务的众多项目之一。

从凝聚各方力量组织的志愿团队，到“红色物业”服务群众的“最后一米”，再到商圈党建的资源共联，东城半岛社区充分发挥辖区人才资源优势，创新基层党建理念，以党建引领抓实“五星”支部创建工作，成功解锁城市基层治理中服务群众的“幸福密码”，为全省各地市“五星”支部创建工作提供了可供借鉴的优秀案例。

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